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智能家居不温不火 究竟哪些关键点需要突破?
来源:互联网  (转载协议)   发布日期:2016-07-12 14:11   浏览:5514专栏投稿 值班编辑:QQ281688302

万物互联时代终将到来,刘宗孺说,从BroadLink的发展经历看,中国智能家居的普及,还有三大关键点需要突破:互联互通、产品稳定性和用户体验。 本文经混沌研习社(微信公众号:dfscx2014)授权转载,研习社是一所线上商学院,致力为创业公司培养具有互联网思维

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万物互联时代终将到来,刘宗孺说,从BroadLink的发展经历看,中国智能家居的普及,还有三大关键点需要突破:互联互通、产品稳定性和用户体验。

本文经混沌研习社(微信公众号:dfscx2014)授权转载,研习社是一所线上商学院,致力为创业公司培养具有互联网思维和全球化视野的创新人才。

分享者|刘宗孺

(混沌AI成长营学员,Broad Link CEO,澳大利亚墨尔本大学电子工程博士 ,BroadLink是一家专注于智能家居产品与服务的生态型企业)

从谷歌、苹果HomeKit、亚马逊echo到海尔U+、美的M-Smart,再到微信、华为HiLink等,今年都宣布了大的战略,国家也把智能家居加入了政府报告,说明智能家居是消费升级的体现,已经到了爆发的临界点。

在国内,进军能家居领域,并进行战略布局的企业大致有这样几类:

电商行业,如京东、阿里等;

互联网公司,如腾讯、360、乐视等;

家电巨头,如美的、格力、海尔、TCL、格兰仕等;

手机平台,如华为、联想、魅族、中兴、酷派等。

大家都希望快速建立智能家居平台,抢占控制的入口,以期在智能时代形成规模优势。

从2014年开始,互联网平台京东、阿里以及小米是智能家居/家电的最主要推手,电商平台不约而同的力推家电智能化、互通化,要求厂家的产品直连各自云平台,通过一个超级App控制。

三大电商平台布局互通是基于同一个思路:万物互联时代终将到来,如果各种设备都联网了,用户购买产品的入口将发生改变。用户更大可能会通过超级App直接下单可以互通联动、可以形成场景的产品。

智能家电将成为不可逆的趋势

互联互通、产品稳定和用户体验

是智能家居普及的三大突破点

但是,从我们BroadLink的发展经历看,中国智能家居的普及,还有一些关键点需要突破。

关键点一:互联互通。

智能家居要进入家庭的前提是设备要互联互通,否则无法给用户场景化的体验。未来的人工智能也会进入家庭,数据也要互通,没采集到足够多的数据机器人就没法做判断。

关键点二:产品稳定性。

早期的无线智能家居产品包括我们的产品,很多都是玩具类的,没有办法满足用户对产品稳定控制的要求。

无线的好处是即插即用、免布线等,但主流的Wi-Fi、ZigBee、蓝牙在家庭的环境中都有各自的短板,Wi-Fi的问题是信道拥挤、接入数量多容易掉线,ZigBee mesh网络复杂、用户DIY的可能性小,蓝牙是点对点传输方案,蓝牙mesh还处在技术积累期。

所以,用户体验没有很好的保证,这也是为什么我们坚持发力在低功耗广域网LP-WAN,期待有稳定的体验可以引爆智能家居。

关键点三:用户体验。

用户需要的不是冷冰冰的设备,而是场景体验和生活方式的提升。

今年开始,将有更多智能家电大批量上市,有相当百分比的家电会标配智能化,正如当年智能电视的潮流,智能家电将成为不可逆的趋势。

但就目前的智能家电而言,激活率较低,更不要说日活了,简单的远程控制已经满足不了“智能”用户的需求,让每天都使用的电器真正变得更聪明,才是用户真正想要的。

现在有了互联互通的生态圈,用户可以将任何一个智能产品作为享受智能家居的起点,比如从小插座、格兰仕的微波炉或者奥克斯的空调开始,体验智能带给生活的改变。然后从点开始可以无限扩展到系统,形成场景。

智能家居的安全隐患一直在

最大威胁是产品计算资源有限

需要整个产业链一起协作

安全和隐私一直是计算机领域最重要和发展最快的课题,新的攻击方法和防御方式层出不穷。

在智能家居领域,目前最大的威胁是产品的计算资源有限,一些先进的安全策略很难在这些硬件上运行,导致容易被攻击。

另外,由于智能家居行业也是最近几年才快速发展起来的,用户对产品的体验和成本要求很高,也迫使一些厂商在安全上做了部分妥协。

智能家居行业的安全和隐私,不是一家公司可以完成,需要整个产业链一起协作,才能完成。

特别针对Wi-Fi类的硬件产品,由于其使用严重依赖Wi-Fi网络和局域网,如果家里的路由器不够安全,黑客攻击进入了家里的局域网,那对于这个产品,他很难进行防御。

还有,目前很多智能硬件依赖云服务的支持,而大多数厂商的云服务目前都运行在公有云上,如果公有云等互联网基础设施出现了安全问题,那将导致运行在公有云上的产品很容易被攻击或者信息泄露。

最后,基本目前所有的智能硬件都需要通过手机上的APP来完成操作,如果手机本身存在漏洞,那APP本身也很难保护自己。所以产业链中的云服务商,路由器商和手机商必须一起联合起来,共同提高智能家居的安全水平。

没有绝对安全的系统,黑客无处不在,攻击无时无刻不在发生,我们需要在产品的设计之处就把安全思想贯穿其中,从硬件到软件构建一体化的安全防护体系,同时建立合理规范的安全章程和安全响应流程,时刻保持警惕,才能保证用户的权益不被侵犯。

对我们来说,更关心的是云端的安全,如果把云端攻破了,也就是把云端和设备之间的交互攻破了,通过云端进行批量的模拟攻击,比如一下把千万用户家里的空调全打开了,这种安全才是最大的隐患。局域网的安全当然也很重要,但在本地局域网破解并不是一个真实的场景。

比如,BroadLink的产品在最初始的设计上就将近场认证,端到端加密,云端管道化等安全策略融入其中,将安全交给了用户的手机和家庭局域网,我们的系统只做连接。

同时,将云服务器都部属在目前国内外规模最大的云服务商提供的服务器上,保证用户的隐私不被泄露。并且从2014年开始就与360等构建了攻防实验室,积极接受国内外白帽子发现的漏洞,并提供丰厚的奖金,与安全领域的专家一起,将安全威胁降到到最低。

智能家居与AI的结合

前提是联网设备和传感器互通

让数据都说“普通话”

人工智能和智能家居的结合,现阶段还只停留在人机交互上,基本上都是语音控制家居。Nest曾经引入了机器学习的概念,其实是记忆用户一周使用习惯,再加上自带的人体感应传感器做了些算法,还没有涉及到人工智能的核心算法。

我们期待的AI与家居的结合,是希望通过家中各种联网设备的状态、使用情况,加上各种传感器的数据,加上时间、地点、天气等等外界条件来画出用户画像。

如果能够增加人脸识别、表情识别、声纹识别作为额外的input更棒,然后横向纵向的分析这些数据,让机器能够主动服务人类。

是否可以结合Finite-State Machine,Genetic Algorithm,Decision Tree这些算法让家中的电器主动学习,帮助主人做判断怎样工作才能更节能、更舒适、更懒惰。但所有这些的前提是所有联网设备和传感器要互通,数据要讲“普通话”。

这也是Broadlink的使命,让设备都说“普通话”,把数据交给专家来一起实现真正的智能。

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